galvenais

Pārdošanas serviss

Pakalpojums

Kopš dibināšanas RF MISO par mūsu uzņēmuma pamatvērtībām ir izvirzījis "kvalitāti kā galveno konkurētspēju un integritāti kā uzņēmuma dzīvības līniju". "Patiesa koncentrēšanās, inovācijas un uzņēmība, izcilības sasniegšana, harmonija un abpusēji izdevīgi" ir mūsu biznesa filozofija. Klientu apmierinātība rodas no apmierinātības ar produkta kvalitāti, no vienas puses, un, vēl svarīgāk, no ilgtermiņa pēcpārdošanas apkalpošanas. Mēs nodrošināsim klientiem visaptverošus pirmspārdošanas un pēcpārdošanas pakalpojumus.

Pirmspārdošanas pakalpojums

Par produkta datiem

Pēc klienta pieprasījuma saņemšanas mēs vispirms saskaņosim klientu ar atbilstošu produktu atbilstoši klienta vajadzībām un sniegsim produkta simulācijas datus, lai klients varētu intuitīvi spriest par produkta piemērotību.

Par produktu testēšanu un atkļūdošanu

Pēc produkta ražošanas pabeigšanas mūsu testēšanas nodaļa veiks produkta testēšanu un salīdzinās testa datus ar simulācijas datiem. Ja testa dati ir neparasti, testētāji analizēs un atkļūdos produktu, lai tas atbilstu klientu indeksa prasībām kā piegādes standartiem.

Par testa ziņojumu

Ja tas ir standarta modeļa produkts, mēs nodrošināsim klientiem faktisko testa datu kopiju, kad produkts tiks piegādāts. (Šie testa dati ir dati, kas iegūti nejaušas testēšanas rezultātā pēc masveida ražošanas. Piemēram, tiek ņemti un testēti 5 no 100, piemēram, tiek ņemti un testēti 1 no 10.) Turklāt, kad katrs produkts (antena) tiek ražots, mēs veiksim mērījumus. VSWR testa datu kopa tiek nodrošināta bez maksas.

Ja tas ir pielāgots produkts, mēs nodrošināsim bezmaksas VSWR testa ziņojumu. Ja jums ir nepieciešams pārbaudīt citus datus, lūdzu, informējiet mūs pirms iegādes.

Pēcpārdošanas serviss

Par tehnisko atbalstu

Jebkuru tehnisku problēmu gadījumā produktu klāstā, tostarp dizaina konsultāciju, uzstādīšanas norādījumu u. c. jautājumos, mēs atbildēsim pēc iespējas ātrāk un sniegsim profesionālu pēcpārdošanas tehnisko atbalstu.

Par produkta garantiju

Mūsu uzņēmums ir izveidojis kvalitātes pārbaudes biroju Eiropā, proti, Vācijas pēcpārdošanas servisa centru EM Insight, lai sniegtu klientiem produktu verifikācijas un apkopes pakalpojumus, tādējādi uzlabojot produktu pēcpārdošanas ērtības un uzticamību. Konkrētie noteikumi ir šādi:

 
A. Bezmaksas garantijas noteikumi
1. RF MISO produktu garantijas periods ir viens gads, sākot no saņemšanas datuma.
2. Bezmaksas garantijas darbības joma: Normālas lietošanas apstākļos produkta indikatori un parametri neatbilst specifikācijas lapā norādītajiem indikatoriem.
B. Uzlādes garantijas noteikumi
1. Ja garantijas laikā produkts ir bojāts nepareizas lietošanas dēļ, RFMISO nodrošinās produkta remonta pakalpojumus, taču tiks iekasēta maksa. Konkrētās izmaksas nosaka RF MISO kvalitātes pārbaudes nodaļas novērtējums.
2. Pēc garantijas perioda beigām RF MISO joprojām nodrošinās produkta apkopi, taču tiks iekasēta maksa. Konkrētās izmaksas nosaka RFMISO kvalitātes pārbaudes nodaļas novērtējums.
3. Remontētā produkta garantijas periods kā speciālai detaļai tiks pagarināts par 6 mēnešiem. Ja sākotnējais derīguma termiņš un pagarinātais derīguma termiņš pārklājas, piemērojams ilgākais derīguma termiņš.
C. Atruna
1. Jebkurš produkts, kas nepieder RF MISO.
2. Jebkuri produkti (tostarp detaļas un piederumi), kas ir modificēti vai izjaukti bez RF MISO atļaujas.
3. Pagarināt garantijas periodu produktiem (tostarp detaļām un piederumiem), kuru termiņš ir beidzies.
4. Produktu nevar izmantot klienta paša iemeslu dēļ. Tostarp, bet ne tikai, indikatoru izmaiņu, izvēles kļūdu, lietošanas vides izmaiņu u. c. dēļ.

D.Mūsu uzņēmums patur tiesības interpretēt šos noteikumus pēc saviem ieskatiem.

Par preču atgriešanu un apmaiņu

 

1. Nomaiņas pieprasījumi jāiesniedz 7 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Derīguma termiņa beigas netiks pieņemtas.

2. Produkts nedrīkst būt nekādā veidā bojāts, ieskaitot veiktspēju un izskatu. Pēc tam, kad mūsu kvalitātes pārbaudes nodaļa būs apstiprinājusi atbilstību prasībām, tas tiks nomainīts.

3. Pircējam nav atļauts izjaukt vai salikt produktu bez atļaujas. Ja tas tiek izjaukts vai salikts bez atļaujas, tas netiks nomainīts.

4. Pircējs sedz visas izmaksas, kas radušās, nomainot preci, tostarp, bet ne tikai, pārvadāšanas izmaksas.

5. Ja aizvietojošās preces cena ir lielāka nekā sākotnējās preces cena, starpība ir jāsedz. Ja aizvietojošās preces summa ir mazāka par sākotnējo pirkuma summu, mūsu uzņēmums atmaksās starpību, atskaitot attiecīgās maksas, vienas nedēļas laikā pēc aizvietojošās preces atgriešanas un tās pārbaudes izturēšanas.

6. Pēc preces pārdošanas to nevar atgriezt.

Iegūt produkta datu lapu